Toimitusehdot
Voimassa 14.11.2014 alkaen

Verkkokauppa
Taival Media (Y-tunnus 2519278-2) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa tai valitsemalla maksuvaihtoehdoksi laskun. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen ja sitä koskevaan tiedotukseen. Asiakkaalla on halutessaan mahdollisuus tilata uutiskirje sähköpostiin tai sallia verkkokaupan tuotteiden markkinointi ja niistä tiedottaminen tekstiviestillä. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

DVD:t tuotetaan DVD+R ja DVD+DL-levyille. Blu-ray:t tuotetaan BD-R ja BD-R DL-levyille. Varmistathan toistolaitteesi yhteensopivuuden ennen tilauksen tekemistä. Emme vastaa mahdollisista yhteensopivuusongelmista. Jotkin laitteet eivät toista poltettuja levyjä. Voit tiedustella tietyn tuotteen levytyyppiä info@taivalmedia.fi.

Maksaminen
Verkkokaupan maksujenvälityksen toteuttaa Checkout Finland Oy (Y-tunnus 2196606-6) yhteistyössä pankkien ja luottolaitosten kanssa. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Maksusi kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle ja sähköpostiisi lähetetään vahvistusviesti.

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet ja kauppiaasta riippuen maksusuoritus onnistuu myös yleisimmillä luottokorteilla. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Toimintamme on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Mikäli et saa tilaamasi tuottetta ja yhteydenotto kauppiaaseen ei onnistu, autamme ottamaan yhteyttä kauppiaaseen.

Lue lisää Checkout-palvelun käytöstä

Maksutavat
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet veloituksetta.

Voit valita maksutavaksi myös ennakkolaskun 14 päivän maksuajalla tilauksesta. Laskutuslisä 5,00 €/tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja korkolain mukainen voimassa oleva viivästyskorko 7,50 %. HUOM. Laskulla tilatessasi, tuotteet lähetetään niiden valmistuttua ja maksun saavuttua tilillemme.

***
Tilatessasi ennakkolaskulla, linkki laskuun toimitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä. Onnistuakseen tämä vaatii sen, että olet kirjannut sähköpostiosoitteesi tilaustietoihin oikein. Tarkistathan varmuuden vuoksi myös roskapostikansiosi. Jos tilausvahvistusta ei tule vuorokauden sisällä tilauksen tekemisestä, ole yhteydessä info@taivalmedia.fi.

***

Verkkomaksujen välittäjän yhteystiedot:
Checkout Finland Oy
Y-tunnus: 2196606-6
Varastokatu 3 A, 4 krs.
33100 Tampere
Puhelin: 0800 552 010, arkisin klo 9.00 – 16.00
Sähköposti: asiakaspalvelu@checkout.fi
www.checkout.fi

Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, jonka kautta pääset seuraamaan toimituksen etenemistä. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. Huomaathan, että kirjeenä toimitettavilla tuotteilla ei ole mahdollista seurata toimituksen etenemistä.

Toimitustapa ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimituskulut vaihtelevat lähetyksen painon mukaan.Toimituskulut ovat alk. 2,70 €. Ilmaiset toimituskulut yli 75 € tilauksiin.

Toimitusaika
Taltioinnit valmistuvat n. 4-8 viikon kuluessa näytöspäivästä työjonosta riippuen. Keskimääräinen valmistumisaika on 6 viikkoa. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 3-5 päivää tuotteen valmistumisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä kauppiaaseen ennen kuin palautat tuotteen. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautusosoite:
Taival Media
Keskuskatu 10 C 18
60100 Seinäjoki

Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Jos kohdallesi osuu viallinen levy, ole yhteydessä info@taivalmedia.fi.